ㅤㅤㅤครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์สั่งสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภทที่ยอดเยี่ยม และสะดวกสบายให้กับคุณ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า การใช้บริการของครัวเจ๋งฉบับนี้ (“ข้อกำหนดการใช้งานเว็บแอปพลิเคชั่น”) ได้อธิบายถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ, หน้าที่ความรับผิดชอบ, และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการ และครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เรียกโดยย่อว่า (“ครัวเจ๋ง”) ในการสั่งซื้อสินค้าและใช้บริการของเรา รวมถึงข้อจำกัด, ข้อยกเว้น, และข้อบังคับต่างๆ ที่มีผลผูกพันระหว่างครัวเจ๋งและคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดรอบคอบก่อนเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มของเรา หากคุณยังคงใช้งานต่อไป ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดรวมถึงเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด ดังต่อไปนี้
1. บริการของครัวเจ๋ง
ㅤㅤㅤครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เป็นแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่นที่นำเสนอสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภท โดยสินค้าที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของครัวเจ๋งนั้นครอบคลุมถึง อาหารปรุงสดใหม่, อาหารพร้อมทาน, วัตถุดิบสดใหม่ (เช่น เนื้อสัตว์, ผัก, ผลไม้), เครื่องดื่ม, ขนมหวาน, และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอาหาร และเครื่องครัว นอกจากนี้ บการให้ริการยังรวมถึงการอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ และการจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ผู้ใช้บริการระบุ ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน, ที่ทำงาน, หรือสถานที่อื่นๆ ที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของครัวเจ๋ง เพื่อให้คุณได้รับอาหารและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการอย่างสะดวกและรวดเร็ว
2. นิยามและคำจำกัดความ
ㅤㅤㅤ2.1 ครัวเจ๋ง หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ และแบรนด์ครัวเจ๋ง
ㅤㅤㅤ2.2 แพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง หมายถึง เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันครัวเจ๋งภายใต้ชื่อทางการค้า “ครัวเจ๋ง” หรือชื่ออื่นๆ ที่ครัวเจ๋งใช้งาน รวมถึงช่องทางอื่นๆ ที่กำหนดหรือยอมรับ เช่น ช่องทางโซเชียลมีเดีย (Social Media) หรือแอปพลิเคชันสำหรับสั่งสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภทเข้าร่วม
ㅤㅤㅤ2.3 ผู้ใช้บริการ หมายถึง บุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลใดๆ ที่เข้าถึง, เยี่ยมชม, หรือลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง เพื่อสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการต่างๆ ที่เว็บแอพลิเคชั่น ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ นำเสนอ
ㅤㅤㅤ2.4 สินค้า หมายถึง อาหาร, เครื่องดื่ม, วัตถุดิบ, ส่วนผสม, เครื่องปรุง, ขนม, ของหวาน, หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริโภค หรือการประกอบอาหาร รวมถึงของใช้ต่างๆ เช่น ตะกร้า กระปุก จาน ชาม ช้อน เชือก เป็นต้น ที่ครัวเจ๋งนำเสนอขายผ่านแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่น
ㅤㅤㅤ2.5 บริการ หมายถึง การนำเสนอสินค้า, การรับคำสั่งซื้อ, การจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่ม, การบรรจุหีบห่อ, การจัดส่งสินค้า, การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและโปรโมชั่น, การรับชำระเงิน, การจัดการข้อร้องเรียน, และการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของครัวเจ๋งผ่านเว็บแอปพลิเคชั่น ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์โดยตรง
ㅤㅤㅤ2.6 เว็บไซต์ หมายถึง เว็บไซต์หลักของครัวเจ๋ง https://kruajeng.com หรือชื่ออื่นใดที่ได้มีการแต่งตั้ง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไข โดยจะแจ้งให้ทราบ
ㅤㅤㅤ2.7 แอปพลิเคชัน หมายถึง แอปพลิเคชันสำหรับใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่พัฒนาและให้บริการภายใต้ชื่อ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือชื่ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ㅤㅤㅤ2.8 คำสั่งซื้อ หมายถึง การที่ผู้ใช้บริการได้เลือกสินค้า หรือบริการที่ต้องการ และทำการยืนยันการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม หรือช่องทางอื่นๆ ที่ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ กำหนดไว้ รวมถึงการสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์, ช่องทางโซเชียลมีเดีย, หรือวิธีการอื่นๆ ที่ครัวเจ๋งยอมรับ
ㅤㅤㅤ2.9 เหตุสุดวิสัย หมายถึง เหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของครัวเจ๋ง ซึ่งทำให้ครัวเจ๋งไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ เช่น อัคคีภัย, อุทกภัย, แผ่นดินไหว, การระบาดของโรค, การจลาจล, การก่อการร้าย, การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือคำสั่งของรัฐที่มีผลกระทบ, การขาดแคลนวัตถุดิบอย่างฉับพลันและรุนแรง, ปัญหาทางเทคนิคของระบบสื่อสารหรืออินเทอร์เน็ตที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระยะเวลาอันสมควร, หรือเหตุการณ์อื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน
3. บัญชีผู้ใช้งาน
ㅤㅤㅤ3.1 สำหรับบุคคลทั่วไป มีข้อกำหนดดังนี้ ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากมีอายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถสมัครสมาชิกได้ภายใต้การดูแลและยินยอมของผู้ปกครอง หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น สำหรับการสมัครสมาชิกสำหรับบุคคลทั่วไป ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจมีการขอข้อมูลส่วนตัวเบื้องต้นของคุณ เช่น ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมล์ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและติดต่อสื่อสารกับคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันข้อมูลของคุณในบางกรณี เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต ซึ่งหากผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 18 ปี การสั่งซื้อใดๆ ของคุณจะถือว่าได้รับการยินยอม และอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งจะทำให้การสั่งซื้อนั้นมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
ㅤㅤㅤ3.2 สำหรับผู้ประกอบธุรกิจ มีข้อกำหนดดังนี้ คุณรับรองว่าการสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ นั้น เป็นไปภายใต้ขอบเขตวัตถุประสงค์ของการประกอบธุรกิจของคุณ และมีอำนาจตามกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงได้รับอนุญาตจากผู้มีอำนาจในการตัดสินใจของธุรกิจอย่างถูกต้อง โดยเมื่อสมัครสมาชิกในนามธุรกิจ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ชื่อธุรกิจ, ประเภทธุรกิจ, ที่อยู่, หมายเลขทะเบียนธุรกิจ, และรายละเอียดของผู้ติดต่อ และการที่เข้าใช้แพลตฟอร์มของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือสั่งซื้อสินค้าและบริการใดๆ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ㅤㅤㅤ3.3 การดูแลบัญชีสมาชิก หมายถึง บัญชีสมาชิกจะมีการบันทึกข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงข้อมูลการสั่งซื้อและประวัติการชำระเงิน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้ คุณควรเก็บชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากเป็นบุคคลทั่วไปไม่ควรใช้บัญชีสมาชิกร่วมกับผู้อื่นโดยเด็ดขาด หากสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งให้ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ทราบทันที เพื่อที่เราจะสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชี และข้อมูลส่วนตัวได้
ㅤㅤㅤ3.4 ความรับผิดชอบในบัญชีสมาชิก หมายถึง ในฐานะเจ้าของบัญชีสมาชิก จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี คุณรับทราบ และยอมรับว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่าน และข้อมูลความปลอดภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณเปิดเผยชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีนั้น โดยคุณจะไม่สามารถอ้างว่าเป็นการกระทำที่คุณไม่ทราบหรือไม่ยินยอมได้ นอกจากนี้ ยังมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับครัวเจ๋งในบัญชีสมาชิกนั้นถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า หรือเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ทราบทันที หากไม่แจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ครัวเจ๋งจะถือว่าข้อมูลล่าสุดที่ระบุไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับการดำเนินการต่างๆ
ㅤㅤㅤ3.5 การเปลี่ยนแปลงหรือโอนบัญชีสมาชิก หมายถึง บัญชีสมาชิกของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเจ้าของ หรือโอนสิทธิ์การใช้งานให้กับบุคคลอื่นได้ คุณรับทราบ และยอมรับว่าสิทธิพิเศษ, ส่วนลด, หรือโปรโมชั่นใดๆ ที่ครัวเจ๋งมอบให้กับบัญชีสมาชิกใดบัญชีหนึ่ง ถือเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล และไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือมอบให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่จะได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ แล้วเท่านั้น
4. ค่าบริการ
ㅤㅤㅤ4.1 บริการพื้นฐานของครัวเจ๋ง หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เปิดให้บริการสมัครสมาชิก และเข้าชมแพลตฟอร์มโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าคุณจะทำการสั่งซื้อสินค้าหรือไม่ก็ตาม โดยความมุ่งมั่นที่จะให้คุณได้สำรวจรายการอาหาร และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างอิสระ
ㅤㅤㅤ4.2 ค่าบริการสำหรับการสั่งซื้อและบริการอื่นๆ หมายถึง สำหรับค่าอาหาร, เครื่องดื่ม, วัตถุดิบ, และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณสั่งซื้อ จะเป็นไปตามราคาที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ โดยราคาจะปรากฏให้คุณเห็นอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อ หรืออาจเป็นไปตามข้อตกลงพิเศษระหว่างคุณ และ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ในบางกรณี นอกจากค่าสินค้าแล้ว อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น ค่าจัดส่ง ซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบก่อนที่คุณจะทำการชำระเงิน
ㅤㅤㅤ4.3 การเปลี่ยนแปลงบริการและค่าบริการ หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจมีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง รูปแบบการให้บริการ หรือนโยบายต่างๆ ในอนาคต รวมถึงนโยบายเกี่ยวกับการเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการให้บริการ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านทางแพลตฟอร์มเพื่อให้คุณได้รับทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ โดยอาจมีการมอบส่วนลดพิเศษ หรือจัดโปรโมชั่นต่างๆ เป็นครั้งคราว ซึ่งส่วนลด แคมเปญพิเศษ และโปรโมชั่นเหล่านี้ อาจมีระยะเวลาจำกัดตามเงื่อนไขที่ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ กำหนดและประกาศบนแพลตฟอร์มและช่องทางสื่อสารอื่นๆ ที่นี่ โดยราคาสินค้าและค่าบริการทั้งหมดของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะแสดงเป็นสกุลเงินบาท อย่างไรก็ตาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีอื่นๆ คือ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (Out VAT 7%) ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการ และการซื้อสินค้า (หากมี) ตามที่กฎหมายกำหนด
5. การยกเลิกหรือระงับบัญชีสมาชิก
ㅤㅤㅤ5.1 การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้บริการ หมายถึง คุณสามารถยกเลิกบัญชีสมาชิกครัวเจ๋งของคุณได้ทุกเมื่อ โดยดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม หรือติดต่อศูนย์ช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือในการยกเลิก
ㅤㅤㅤ5.2 การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยครัวเจ๋ง หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือยกเลิกบัญชีสมาชิก โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
ㅤㅤㅤ5.2.1 คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือนโยบายอื่นๆ ของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์
ㅤㅤㅤ5.2.2 คุณให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ หรือไม่ถูกต้องในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หรือภายหลังการสมัครสมาชิก
ㅤㅤㅤ5.2.3 มีเหตุอันควรสงสัยว่าคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการทุจริตบนแพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์
ㅤㅤㅤ5.2.4 คุณไม่ได้ใช้งานบัญชีสมาชิกของคุณเป็นระยะเวลานาน ตามที่เงื่อนไขและนโยบายกำหนดไว้ 180 วัน
ㅤㅤㅤ5.2.5 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มีความจำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ
ㅤㅤㅤ5.2.6 เหตุผลอื่นๆ ที่สมเหตุสมผลตามดุลยพินิจของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์
ㅤㅤㅤ5.3 ผลของการยกเลิกหรือระงับบัญชี หมายถึง เมื่อบัญชีสมาชิกถูกยกเลิก หรือระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการบางส่วน หรือทั้งหมดของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ได้, ถึงแม้บัญชีของคุณจะถูกยกเลิก หรือระงับ คุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย หรือหนี้สินใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก หรือระงับบัญชี ไม่ว่าจะเป็นค่าสินค้า, ค่าบริการ, ค่าเสียหาย, หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ รวมถึงดอกเบี้ยที่ค้างชำระ (ถ้ามี) และครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนของคุณไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการทุจริต หรือการดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ
ㅤㅤㅤ5.4 การปิดบัญชีตามนโยบายของ Facebook และ Google (หากมีการเชื่อมต่อ) หมายถึง หากคุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ผ่านบัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ การยกเลิก หรือระงับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น อาจส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงบริการของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ได้ตามนโยบายของ Facebook และ Google โดยขอแนะนำให้คุณศึกษาข้อกำหนดและนโยบายของแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพิ่มเติม
ㅤㅤㅤ5.5 การขอเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง หมายถึง หากบัญชีถูกระงับ คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับเหตุผลของการระงับ และอาจสามารถดำเนินการเพื่อขอเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งได้ โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของครัวเจ๋งในแต่ละกรณี ซึ่งครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บริการทุกท่าน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิก หรือระงับบัญชี โปรดติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
6. เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า
ㅤㅤㅤ6.1 การสมัครสมาชิก หมายถึง ในการสั่งซื้อสินค้าและใช้บริการของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ คุณจำเป็นต้องสมัครสมาชิก และมีบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่นนี้ก่อน
ㅤㅤㅤ6.2 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หมายถึง การดำเนินการสั่งซื้อใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดอื่นๆ ที่ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ประกาศไว้ยังคุกกี้และข้อมูลส่วนบุคคล
ㅤㅤㅤ6.3 การชำระเงิน หมายถึง คุณจะต้องชำระค่าสินค้าและบริการตามวิธีการชำระเงินที่ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ รองรับ ซึ่งอาจรวมถึงการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, หรือวิธีการอื่นๆ ที่ระบุไว้
ㅤㅤㅤ6.4 การสั่งซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (ถ้ามี) หมายถึง หากครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มีบริการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ สินค้าดังกล่าวจะจำหน่ายให้กับผู้ประกอบธุรกิจ (เช่น ร้านอาหาร, บาร์, โรงแรม) ที่มีใบอนุญาตถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานใบอนุญาตประกอบการที่ยังไม่หมดอายุ และรับรองว่าเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า (B2B) ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์จะไม่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้บริโภคโดยตรง หรือผู้ใช้งานทั่วไป
7. การสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน
ㅤㅤㅤ7.1 ราคาสินค้าและค่าบริการ หมายถึง ราคาสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เป็นราคาสุทธิที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (Out VAT 7%) แล้ว เมื่อคุณเลือกสินค้าและไปยังหน้าสรุปการสั่งซื้อ ระบบของเราจะแสดงรายละเอียดราคาสินค้าแต่ละรายการ, ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี), และค่าบริการจัดส่ง (ถ้ามี) อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันการสั่งซื้อและชำระเงิน
ㅤㅤㅤ7.2 ช่องทางการสั่งซื้อราคาสินค้าและค่าบริการ หมายถึง คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าจากครัวเจ๋งได้หลากหลายช่องทางตามที่เรากำหนดไว้ ซึ่งรวมถึง
ㅤㅤㅤ7.2.1 ผ่านเว็บแอปพลิเคชั่น ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ โดยสามารถเลือกชมสินค้า และทำการสั่งซื้อผ่านได้โดยตรง
ㅤㅤㅤ7.2.2 ผ่านแอปพลิเคชันของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หากคุณสะดวกใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อสั่งซื้อได้
ㅤㅤㅤ7.2.3 ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจเปิดรับคำสั่งซื้อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook หรือ Instagram (โปรดตรวจสอบช่องทางที่เปิดให้บริการในขณะนั้น)
ㅤㅤㅤ7.2.4 ผ่านเทเลเซลล์ คุณสามารถโทรศัพท์สั่งซื้อสินค้าได้ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ระบุไว้
ㅤㅤㅤ7.2.5 ช่องทางอื่นๆ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจมีช่องทางการสั่งซื้ออื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต ซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์ม
ㅤㅤㅤก่อนยืนยันการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบรายการสินค้า, จำนวน, และรายละเอียดอื่นๆ ให้ถูกต้อง เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าได้หลังจากที่ยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถทำรายการสั่งซื้อได้หลายรายการพร้อมกัน และสามารถกำหนดวันและเวลาจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้ โดยคุณจะต้องระบุรายละเอียดวัน, เวลา, และสถานที่จัดส่งให้ชัดเจนในแต่ละครั้ง
ㅤㅤㅤ7.3 การยืนยันคำสั่งซื้อ หมายถึง การสั่งซื้อของคุณจะถือว่าได้รับการยืนยันเมื่อคุณได้ทำการชำระเงินค่าสินค้าและค่าบริการ (ถ้ามี) ครบถ้วนตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก ยกเว้นในกรณีที่ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ได้มีข้อตกลงพิเศษกับคุณไว้เป็นอย่างอื่น ซึ่งเมื่อคุณยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ระบบของเราจะทำการสร้างหมายเลขคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล (หากได้ให้ข้อมูลอีเมลไว้) ซึ่งจะระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ โปรดเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในการติดต่อกับครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ในภายหลัง
ㅤㅤㅤ7.4 การชำระเงิน หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อให้คุณเลือกใช้บริการได้อย่างสะดวกสบาย ดังนี้
ㅤㅤㅤ7.4 การชำระเงิน หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อให้คุณเลือกใช้บริการได้อย่างสะดวกสบาย ดังนี้
ㅤㅤㅤ7.4.1 เงินสด
ㅤㅤㅤ7.4.2 บัตรเครดิต และเดบิตที่ออกโดยธนาคารที่ร่วมรายการ
ㅤㅤㅤ7.4.3 พร้อมเพย์ (PromptPay)
ㅤㅤㅤ7.4.4 ช่องทางอื่นๆ หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ อาจมีช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต ซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มของเรา
ㅤㅤㅤลูกค้าจะต้องชำระเงินค่าสินค้าและค่าบริการ (ถ้ามี) ให้ครบถ้วนตามจำนวนที่ระบุไว้ในหน้าสรุปการสั่งซื้อ หากคุณไม่ทำการชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีข้อตกลงเรื่องการชำระเงินภายหลังการจัดส่งสินค้า จะต้องชำระเงินตามเงื่อนไขที่ได้ตกลงไว้กับครัวเจ๋ง หากมีการชำระเงินล่าช้า ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดดอกเบี้ยตามอัตราที่กำหนดไว้
ㅤㅤㅤ7.5 การยกเลิกคำสั่งซื้อ หมายถึง เมื่อคุณได้ยืนยันคำสั่งซื้อ และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เนื่องจากจะเริ่มดำเนินการจัดเตรียมสินค้าในทันที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เช่น หากสินค้าบางรายการหมด หรือมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ อาจจำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ และจะทำการแจ้งให้คุณทราบพร้อมทั้งดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน (หากมีการชำระเงินแล้ว) สำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีข้อตกลงพิเศษเรื่องการยกเลิกคำสั่งซื้อ อาจมีเงื่อนไขการยกเลิกที่แตกต่างกันไป ซึ่งจะเป็นไปตามข้อตกลงที่ได้ทำไว้ หากคุณมีเหตุผลที่จำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด เพื่อสอบถามความเป็นไปได้ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ก่อนเวลา 16.00 น. ทุกวัน ซึ่งการพิจารณาจะขึ้นอยู่กับสถานะของคำสั่งซื้อในขณะนั้น และดุลยพินิจเป็นกรณีไป
8. การจัดส่งสินค้า
ㅤㅤㅤครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ พร้อมจัดส่งสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภทไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ ไม่ว่าจะเป็นบ้าน, คอนโด, ร้านอาหาร, สำนักงาน, หรือสถานที่อื่นๆ ที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของเรา โดยจะแจ้งค่าบริการจัดส่งให้คุณทราบก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อตามรายละเอียดหน้าช้อปเดลิเวอรี่
ㅤㅤㅤ8.1 สำหรับลูกค้าทั่วไป หมายถึง เมื่อถึงเวลานำส่งสินค้า ผู้แทนจัดส่งอาจจะโทรศัพท์ติดต่อคุณเพื่อยืนยันสถานที่จัดส่ง และเวลาที่คุณสะดวกรับสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับสายได้ในช่วงเวลาที่คุณได้เลือกไว้ขณะทำการสั่งซื้อ
ㅤㅤㅤ8.2 สำหรับลูกค้าธุรกิจ หมายถึง ผู้แทนจัดส่งจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามช่วงเวลาที่คุณได้ระบุไว้ หากเมื่อพนักงานไปถึงสถานที่จัดส่งตามเวลาที่กำหนดแล้ว ไม่พบผู้รับสินค้า หรือผู้แทนที่ได้รับมอบหมาย พนักงานของเราจะพยายามติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการมาถึง
ㅤㅤㅤ8.3 กรณีไม่สามารถติดต่อผู้รับสินค้าได้ หมายถึง ไม่สามารถติดต่อคุณได้ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ หรือไม่พบผู้รับสินค้าตามสถานที่ และเวลาที่กำหนดโดยจะโทรศัพท์ติดต่อกัน 2 ครั้ง ทำให้ไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ ทาง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากลับ และอาจมีการระงับการจัดส่งสินค้านั้น โดยอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นจำนวนเงิน ออเดอร์ละ 20 บาท หรืออาจไม่มีการคืนเงินค่าสินค้าและค่าจัดส่ง ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและสถานการณ์
ㅤㅤㅤ8.4 การจัดส่งสินค้าใหม่ หมายถึง หากสินค้าถูกนำกลับเนื่องจากเหตุผลข้างต้น และคุณยังคงต้องการให้ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จัดส่งสินค้าให้อีกครั้ง โดยยินดีที่จะดำเนินการจัดส่งสินค้าเดิมอีกครั้ง (หากสินค้ายังอยู่ในสภาพที่เหมาะสม) คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่ทั้งหมดตามอัตราที่ครัวเจ๋งแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามข้อ 8.3
ㅤㅤㅤ8.5 ข้อควรทราบเกี่ยวกับสินค้าสด หมายถึง สินค้าบางประเภทของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เป็นวัตถุดิบสด เช่น ผักต่างๆ เนื้อสัตว์ อาหารปรุงสำเร็จ ผลไม้ อาจมีอายุการเก็บรักษาที่จำกัด หากมีการนำสินค้ากลับ และจัดส่งใหม่ ครัวเจ๋งอาจไม่สามารถรับประกันความสดใหม่ของสินค้าได้เหมือนกับการจัดส่งในครั้งแรก คุณรับทราบและยอมรับในส่วนนี้
9. การรับประกันสินค้าและการคืนเงิน
ㅤㅤㅤ9.1 การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ หมายถึง เมื่อผู้แทนจัดส่งของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือบริษัทขนส่งนำสินค้าไปส่งถึงมือคุณ โปรดตรวจสอบสินค้าทันที หากพบว่าสินค้าไม่ครบถ้วน, มีตำหนิ, เสียหาย, หรือไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อที่คุณได้ยืนยันไว้ โปรดแจ้งให้พนักงานทราบ ณ ขณะนั้น และปฏิเสธการรับสินค้า หากคุณปฏิเสธการรับสินค้าเนื่องจากเหตุผลดังกล่าว และตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นความจริง จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้ารายการนั้นเต็มจำนวน
ㅤㅤㅤ9.2 การแจ้งปัญหาหลังการรับสินค้า หมายถึง หากได้รับสินค้าไปแล้ว และพบปัญหา โปรดแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจ และอุ่นใจทุกครั้งที่ใช้บริการสามารถยื่นคำร้อง ขอคืนเงินได้ทันที หลังจากรับสินค้าแล้ว *หากล่วงเลยเวลาไปแล้วกว่า 1 วัน หรือ 24 ชั่วโมง ขอสงวนสิทธิ์ปฎิเสธไม่รับคืนเงิน หรือเปลี่ยน/คืน/ยกเลิกสินค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อความเป็นธรรมทั้งผู้ซื้อ และผู้ให้บริการ หมายถึง “ครัวเจ๋ง” ได้ทบทวนนโยบายนี้โดยรอบคอบ ขอสงวนสิทธิ์หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าไปใช้งาน หรือบริโภคไปแล้ว ทั้งนี้ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดหากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อกลับทุกข้อสงสัยได้ตลอดเวลา
ㅤㅤㅤ9.3 เงื่อนไขการพิจารณาการรับประกัน หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการรับประกันสินค้าใน กรณี
ㅤㅤㅤ9.3.1 สินค้าที่ถูกเปิดรับประทาน หรือเปิดการใช้งานแล้ว (ยกเว้นสินค้าเสื่อมอายุ)
ㅤㅤㅤ9.3.2 สินค้าเสียหายจากการใช้งาน หรือเสียหายจากอุบัติเหตุ
ㅤㅤㅤ9.3.3 สินค้าที่ถูกเปิดบรรจุภัณฑ์ สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม หรือมีการแกะใช้งานบางส่วน
ㅤㅤㅤ9.3.4 สินค้าที่สั่งซื้อแบบพิเศษ หรือสั่งผลิตตามออเดอร์ เช่น หอมเจียว ตราครัวเจ๋ง
ㅤㅤㅤ9.3.5 สินค้าที่ไม่ได้สั่งซื้อจากร้านครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ทุกกรณี
ㅤㅤㅤ9.3.6 สินค้าที่เป็นแคมเปญของแถมจากแบรนด์สินค้า รวมถึงส่วนลดราคาพิเศษ
ㅤㅤㅤ9.3.7 สินค้าไม่ครบตามจำนวนที่ระบุ เช่น 1 กล่อง มี 10 ชิ้น แต่นำมาคืน 9 ชิ้น
ㅤㅤㅤ9.3.8 สินค้าที่ถูกระบุบนฉลากว่า ฟรี! ห้ามจำหน่าย หรือทดลองใช้
ㅤㅤㅤ9.4 กรณีสินค้าหมด หรือมีเหตุสุดวิสัย หมายถึง หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อหมดสต็อก หรือมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณได้ โดยจะทำการแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และจะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนที่คุณได้ชำระไว้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้าและการคืนเงิน โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ
10. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
ㅤㅤㅤนอกเหนือจากรูปภาพสินค้าแล้ว บรรดางานกราฟิก, โลโก้, เครื่องหมายการค้า, เครื่องหมายบริการ, งานออกแบบ, รูปแบบการแสดงผลของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน, ข้อความ, เนื้อหา, และข้อมูลอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่นถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ แต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะได้รับการจดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม โดยไม่อนุญาตให้ผู้ใดนำทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวไปใช้, ทำซ้ำ, ดัดแปลง, เผยแพร่, หรือกระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาข หากไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความสับสนในแหล่งที่มาของสินค้าหรือบริการ หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องระหว่างผู้ใช้งานกับ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญานี้
11. การระงับหรือยกเลิกการใช้งาน
ㅤㅤㅤ11.1 การละเมิดข้อกำหนด หมายถึง หาก ครัวเจ๋ง ข้อปออนไลน์ สงสัย หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้, นโยบายความเป็นส่วนตัว, เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและบริการ, หรือข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขใดๆ ในอนาคต
ㅤㅤㅤ11.2 การค้างชำระ หมายถึง หากคุณมียอดค้างชำระค่าสินค้า, ค่าบริการ, หรือหนี้สินอื่นๆ ที่ถึงกำหนดชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ชำระให้แก่ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกสิทธิพิเศษ, โปรโมชั่น, หรือการใช้คะแนนสะสมต่างๆ ของคุณ
ㅤㅤㅤ11.3 การฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่สุจริต หมายถึง หาก ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ สงสัย หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณได้กระทำการ หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง, การหลอกลวง, หรือการกระทำที่ไม่สุจริตอื่นๆ ในการใช้บริการ หรือการกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อครัวเจ๋ง หรือผู้ใช้บริการรายอื่นๆ
ㅤㅤㅤ11.4 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หมายถึง หาก ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ สงสัย หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณได้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาตามข้อที่ 10 โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
ㅤㅤㅤ11.5 การสั่งซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผิดวัตถุประสงค์ หมายถึง หาก ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ สงสัย หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณได้สั่งซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (หากมีบริการ) โดยมีวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการสั่งซื้อ หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับการสั่งซื้อดังกล่าว
ㅤㅤㅤ11.6 สถานะทางการเงิน หมายถึง หากคุณตกเป็นบุคคลล้มละลาย, ถูกศาลสั่งพิทักษ์ทรัพย์, หรือมีคำสั่งยึดทรัพย์ หรือไม่สามารถชำระหนี้สินใดๆ ได้
ㅤㅤㅤ11.7 การกระทำที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรม หมายถึง หากคุณกระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย, ความสงบเรียบร้อยของสังคม, หรือศีลธรรมอันดี
12. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ㅤㅤㅤครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดการตามคุกกี้และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บแอปพลิเคชั่นนี้ ซึ่งคุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://kruajeng.com/privacy-policy
13. การรับประกัน
ㅤㅤㅤ13.1 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับคุณ อย่างไรก็ตาม คุณรับทราบ และตกลงว่าบริการต่างๆ บนเว็บแอปพลิเคชั่นนี้จัดทำขึ้นตามสภาพที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน โดยไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการของเราจะปราศจากข้อผิดพลาด, ความบกพร่อง, หรือไวรัสใดๆ ทั้งสิ้น
ㅤㅤㅤ13.2 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์, กรรมการ, พนักงาน, ลูกจ้าง, และตัวแทน ไม่สามารถรับประกันถึงผลลัพธ์ของการให้บริการ, การดำเนินงานของแพลตฟอร์ม, การใช้งานเชิงพาณิชย์ของคุณ, ความเหมาะสมของบริการสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ, หรือการไม่ละเมิดสิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอกบนแพลตฟอร์มของเรา
ㅤㅤㅤ13.3 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ คุณยังรับทราบและตกลงว่า คำแนะนำหรือข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับจากครัวเจ๋ง, กรรมการ, พนักงาน, ลูกจ้าง, และตัวแทน ไม่ว่าจะเป็นทางวาจา หรือลายลักษณ์อักษร จะไม่ถือเป็นการรับประกันการให้บริการใดๆ นอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างชัดเจน
14. ข้อจำกัดความรับผิด
ㅤㅤㅤ14.1 ถึงแม้ว่า ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีที่สุด แต่คุณรับทราบและตกลงว่า ครัวเจ๋ง ช้อปอนไลน์ รวมถึงเจ้าหน้าที่, ผู้บริหาร, พนักงาน, และผู้เกี่ยวข้อง จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ หรือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่ว่าความเสียหายนั้นจะเป็นโดยตรง, โดยอ้อม, เป็นค่าเสียหายพิเศษ, ค่าชดเชย, หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไร, การบาดเจ็บทางร่างกายหรือจิตใจ, หรือความเสียหายพิเศษอื่นๆ
ㅤㅤㅤ14.2 ความรับผิดชอบของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ รวมถึงเจ้าหน้าที่, ผู้บริหาร, พนักงาน, และผู้เกี่ยวข้องของเรา ต่อคุณหรือต่อบุคคลที่สาม จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่น้อยกว่าระหว่าง : (ก) ค่าบริการ (ไม่รวมค่าสินค้า) ที่คุณได้ชำระให้กับ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดความรับผิด หรือ (ข) จำนวน 1,000 บาท (หนึ่งพันบาทถ้วน) ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้มีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต
ㅤㅤㅤ14.3 การการชดเชยโดยผู้ใช้บริการ หมายถึง คุณตกลงที่จะชดเชยและปกป้องครัวเจ๋ง, บริษัทในเครือ, กรรมการ, พนักงาน, ลูกจ้าง, และตัวแทนจากความเสียหาย, ค่าใช้จ่าย, การเรียกร้อง, การฟ้องร้อง, หรือการดำเนินคดีทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการกระทำของคุณ, การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้, นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของครัวเจ๋ง, หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
ㅤㅤㅤ14.4 สิทธิ์ในการหักกลบลบหนี้ หมายถึง ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการหักกลบลบหนี้ใดๆ ที่คุณมีต่อ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ กับหนี้สินใดๆ ที่อาจมีต่อคุณ การใช้สิทธิ์ดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ แต่เพียงผู้เดียว
15. การบังคับใช้ข้อกำหนดเป็นส่วนๆ (โมฆะ)
ㅤㅤㅤหากข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่งในฉบับนี้กลายเป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณและ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ตกลงว่าข้อกำหนดส่วนอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้นั้น จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะพยายามปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดในส่วนที่เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้นั้น ให้มีผลบังคับใช้ได้ตามเจตนารมณ์เดิมมากที่สุดเท่าที่กฎหมายจะอนุญาต
16. ผู้แทนจำหน่าย
ㅤㅤㅤครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่น สั่งสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภท รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้า โดยดำเนินการด้วยตนเองอย่างอิสระ คุณรับทราบว่า ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ยังไม่มีการแต่งตั้งตัวแทน, ผู้แทนจำหน่าย, การร่วมทุน, หรือการให้สิทธิ์แฟรนไชส์ใดๆ ที่จะทำให้บุคคลเหล่านั้นมีอำนาจดำเนินการใดๆ ในนามของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือในฐานะตัวแทนทั้งสิ้น
17. สถานะและการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ
ㅤㅤㅤ17.1 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ดำเนินการให้บริการแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่น สั่งสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ของกิน ของใช้หลากหลายประเภท ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้าด้วยตนเองอย่างอิสระ คุณรับทราบว่า ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ไม่มีการแต่งตั้งตัวแทน, ผู้แทนจำหน่าย, การร่วมทุน, หรือการให้สิทธิ์แฟรนไชส์ใดๆ ที่จะทำให้บุคคลเหล่านั้นมีอำนาจดำเนินการใดๆ ในนามของ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือในฐานะผู้แทนจำหน่ายตามข้อ 16
ㅤㅤㅤ17.2 ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง, เปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการ, หรือยกเลิกบริการใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยอาจไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงเหตุผลในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกนั้น นอกจากนี้ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข, นโยบายต่างๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่น, หรือรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการตามที่เห็นสมควรเป็นครั้งคราว ดังนั้น คุณจึงควรตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายต่างๆ ที่แสดงบนเว็บแอปพลิเคชั่นอย่างสม่ำเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือนโยบายใดๆ ที่สำคัญ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะพยายามแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บแอปพลิเคชั่น, อีเมล์, หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสมตามดุลยพินิจ
18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ㅤㅤㅤข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากคุณมีข้อสงสัย, ข้อร้องเรียน, หรือข้อขัดแย้งใดๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานของครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ หรือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อโดยตรงเป็นอันดับแรก ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อขัดแย้งดังกล่าวอย่างเป็นมิตรและยุติธรรม ในกรณีที่ ครัวเจ๋ง ช้อปออนไลน์ และคุณไม่สามารถตกลง หรือหาข้อยุติในข้อขัดแย้งได้ ข้อขัดแย้งนั้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว
19. ข้อตกลงใช้สิทธิ
ㅤㅤㅤนโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว และจะมีการประกาศนโยบายที่มีการปรับปรุงใหม่บนหน้าโพสต์นี้ หากท่านมีข้อสงสัย, ข้อเสนอแนะ, หรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการที่ครัวเจ๋ง เก็บรวบรวม, ใช้, และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อสอบถามมายังครัวเจ๋งได้ตามช่องทาง ดังนี้
ㅤㅤㅤออฟฟิศครัวเจ๋ง เลขที่ 740/12 หมู่ที่ 3 ตำบลเวียง อำเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย 57150 โดยแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้ประกอบการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ประกอบด้วย ข้อมูลระบุตัวตน, รายละเอียดข้อสงสัยหรือความต้องการ และช่องทางติดต่อกลับได้ ตามวันที่มีผลใช้บังคับของนโยบาย ฉบับนี้ วันที่ 14 มีนาคม 2568